BPO
Externalización de ProcesosAlgunas claves
01
Tiempo
Este tipo de servicios le va a permitir estar centrado, únicamente, en su principal línea de negocio. Sin preocupaciones y con total fiabilidad. ¡Damos la cara!.
02
Experiencia
Gracias a toda nuestra trayectoria, le vamos a ofrecer la máxima calidad y las soluciones perfectas. Estamos aliados con la mejor tecnología, nuestra conectividad con cada cliente es eficiente.
Dinero-Costes
Reducirá costes de personal (salario, impuestos, seguridad social, absentismo…), tendrá una menor ocupación en sus instalaciones, en nuestros procesos y la experiencia acumulada, reducimos los costes de producción y así, convertirá los costes fijos por costes variables.
04
Eficacia-Eficiencia
Invertir en BPO mejora la productividad de la empresa hasta en un 20%, lo que se puede traducir por crecimiento y el planteamiento de nuevas oportunidades.
BPO
Precontencioso
Valores – Objetivo
Orientación al cliente
· Actitud de superación permanente.
· Empatía para adelantarnos y adaptarnos a necesidades.
· Agilidad Rapidez en la gestión y en la comunicación (conscientes del complejo y dinámico entorno laboral).
Excelencia
Nuestro principal objetivo está basado en el trabajo diario con un criterio de excelencia, para poder ofrecer así a nuestros clientes los mejores resultados, contar con su confianza y evolucionar juntos a lo largo de los años.
Nuestras Fortalezas
• En la certificación de saldo:
Más de 10 años de experiencia en el ámbito del BPO Bancario con más de 300.000 operaciones gestionadas y calculadas en mora o situación irregular llevadas a juzgados, o también, más de 30.000 liquidaciones comparativas con cláusula suelo y sin ella.
• Petición y Gestión de documentación:
Llevamos desde el año 2015 con un volumen, siempre trabajando con Entidades Líderes, de más de 50.000 peticiones de Copias con carácter ejecutivo a nivel nacional, además de Notas Simples, Certificaciones Registrales, Informes de solvencia, etc.
Alianzas
La Tecnología
Disponemos de nuestro propio departamento de TI que desarrolla e integra las distintas soluciones informáticas necesarias para obtener los mejores resultados en la gestión documental y cálculo financiero, no dependiendo de esta manera de terceros ni herramientas externas.
El Equipo
• Compromiso de calidad: formación continúa para todos.
• Planes de carrera por perfil: plan retención de talentos.
• Subir nivel de satisfacción: potenciar sus capacidades.
• Evaluación periódica: gestión del rendimiento del equipo.
C/ Marie Curie, 13.
(Parque Tecnológico de Andalucía)
29590 Málaga
Teléfono: (+34) 952 060 270